Termini e Condizioni abbonamento Caffè Vergnano

In vigore dal 01/03/24

1. Valenza delle Condizioni di vendita del contratto di Abbonamento

1.1
I presenti termini e condizioni di vendita regolano la fornitura dei prodotti Caffè Vergnano in merito ai programmi di abbonamento “Solo caffè” e “Macchina + caffè” (di seguito “Abbonamento”), a cui il consumatore abbia aderito tramite lo shop www.caffevergnano.com/shop (di seguito “lo Shop”). Le medesime sono formulate e fornite nel rispetto delle previsioni del d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (c.d. “Codice del Consumo”) e di ogni altra norma di legge in materia di tutela dei consumatori ed applicabile al commercio elettronico.
Le condizioni generali applicabili sono quelle vigenti al momento della conclusione del contratto di abbonamento con le modalità previste dall’articolo 4.

Per quanto non espressamente regolamentato dalle presenti condizioni, si rinvia ai Termini e condizioni generali di vendita presenti sullo Shop applicabili alla vendita dei singoli prodotti. In caso di conflitto, si devono ritenere prevalenti le presenti condizioni di vendita previste per i programmi di Abbonamento.

1.2
Si ricorda che I prodotti sono acquistabili esclusivamente per uso domestico ed è vietata ogni rivendita a terzi.

1.3
I programmi di Abbonamento, così come la fornitura dei prodotti in abbonamento, sono disponibili solo per lo Shop in italiano e distribuiti esclusivamente sul territorio italiano.

1.3
Le parti del contratto sono:

• GBSWEB: Global Business Solution Web S.r.l, con sede legale in TORINO (TO) CORSO SVIZZERA 185, cap. soc. 10.000€, c.f., part. IVA 10601830010 e Codice REA: TO - 1147134, in qualità di gestore in esclusiva della vendita di prodotti a marchio Caffè Vergnano, attraverso lo Shop ufficiale di Caffè Vergnano S.p.A.

• Cliente: l’utilizzatore finale sia esso persona fisica (purché maggiorenne – se persona fisica- alla data di conclusione del contratto) o giuridica (ad esempio: professionisti, piccole società).

2. Abbonamenti disponibili
GBSWEB offre la possibilità di stipulare un programma in abbonamento per la vendita al Cliente – tramite consegna periodica prestabilita - dei prodotti a marchio Caffè Vergnano. Il Cliente può scegliere tra due formule alternative:

2.1. “Macchina + Caffè”: Si tratta di un programma di abbonamento con durata 12 mesi che prevede da parte del Cliente:

1. l’acquisto di una macchina di caffè (a scelta del Cliente tra quelle disponibili);

2. l’acquisto - tramite fornitura periodica su base bimestrale - delle capsule compostabili compatibili** Nespresso®* a marchio Caffè Vergnano.

In base alla taglia (intesa come numero prestabilito di capsule su base bimestrale oggetto di fornitura) scelta dal Cliente - tra quelle disponibili come sotto riportate all’articolo 3 - verranno applicate differenti agevolazioni/scontistiche sul prezzo pieno della Macchina (attualmente pari ad Euro 114,00) e delle capsule. Il relativo prezzo agevolato della macchina verrà pagato da parte del Cliente nel corso dei 12 mesi di durata del programma, suddiviso quindi in n. 6 rate di pari importo corrispondenti ai n. 6 ordini di caffè su base bimestrale.

In caso di recesso prima dei 12 mesi (vale a dire prima della consegna dei 6 ordini bimestrali), sarà addebitato sulla carta di credito del Cliente, indicata al momento della sottoscrizione dell’abbonamento, l’importo corrispondente al prezzo pieno (non scontato) della macchina da caffè, al netto degli acconti già versati da parte del Cliente e così secondo la seguente tabella di riferimento.

2.2. “Solo caffè”: Si tratta di un programma di abbonamento a tempo indeterminato che prevede la fornitura a cadenza bimestrale delle sole capsule compostabili compatibili** Nespresso®* a marchio Caffè Vergnano, sulla base della taglia scelta in base al proprio consumo di caffè.

Non è previsto alcun addebito in caso di recesso dall’abbonamento.

*il marchio non è di proprietà di Caffè Vergnano S.p.A. né di aziende ad essa collegate.

3. Condizioni dei Programmi in abbonamento

3.1 Abbonamento “Macchina + Caffè”
Aderendo al programma “Macchina + Caffè”, il Cliente:

• acquista una macchina da caffè modello Trè, nella colorazione scelta disponibile, ad un prezzo differentemente agevolato in ragione della taglia di capsule scelta tra quelle sotto indicate, con un piano di pagamento rateizzato su base bimestrale.
  In caso di recesso anticipato dall’abbonamento prima della scadenza di 12 mesi dalla sottoscrizione, verranno addebitate - sulla carta di credito del Cliente indicata al momento della sottoscrizione – gli importi rappresentati nella tabella di cui al precedente articolo 2.1.

• acquista - tramite fornitura su base bimestrale - le capsule compostabili compatibili** Nespresso®* a marchio Caffè Vergnano, per numero corrispondente alla taglia scelta tra le seguenti opzioni disponibili:

  • Per me: 3 confezioni da 50 capsule ogni due mesi;

  • Per noi: 5 confezioni da 50 capsule ogni due mesi;

  • Per tutti: 7 confezioni da 50 capsule ogni due mesi.

La durata del Programma è di 12 mesi. Alla scadenza del programma “Macchina + Caffè”, il Cliente verrà avvisato che il suo abbonamento continuerà alle condizioni previste dall’abbonamento “Solo caffè” e che potrà trattenere la macchina da caffè senza corrispondere alcun importo aggiuntivo, qualora non venga esercitato diritto di recedere con le modalità di cui all’art. 12.
Dopo la prima consegna, gli ordini successivi verranno addebitati direttamente sulla carta di credito registrata con le modalità e le tempistiche descritte dall’articolo 7.
Il Cliente potrà recedere in via anticipata dall’Abbonamento secondo le modalità indicate all’articolo 12. In tale ipotesi, verranno addebitate - sulla carta di credito del Cliente indicata al momento della sottoscrizione – gli importi rappresentati nella tabella di cui al precedente articolo 2.1.

Qualora nel corso dei primi 12 mesi il Cliente optasse per la modifica della taglia di capsule inizialmente scelta, il prezzo agevolato della macchina del caffè verrà di conseguenza adeguato, in aumento ovvero in diminuzione, ed applicato sulla rata successiva in un’unica soluzione.

3.2 Abbonamento “Solo caffè”
Aderendo al programma di “Solo caffè”, il Cliente acquista - tramite fornitura su base bimestrale - le capsule compostabili compatibili** Nespresso®* a marchio Caffè Vergnano, per numero corrispondente alla taglia scelta tra le seguenti opzioni disponibili:

• • Per me: 3 confezioni da 50 capsule ogni due mesi;

  • Per noi: 5 confezioni da 50 capsule ogni due mesi;

  • Per tutti: 7 confezioni da 50 capsule ogni due mesi.

Non è previsto un minimo di durata dell’abbonamento. Il Cliente potrà comunque recedere in ogni momento dall’Abbonamento con le modalità di cui al successivo art. 12.
Dopo la prima consegna, gli ordini successivi verranno addebitati direttamente sulla carta di credito registrata con le modalità e le tempistiche descritte dall’articolo 7.

*il marchio non è di proprietà di Caffè Vergnano S.p.A. né di aziende ad essa collegate.

4. Modalità di conclusione del Contratto
Il Cliente può aderire ai programmi di Abbonamento tramite lo Shop di Caffè Vergnano. GBSWEB non ha autorizzato alcuna diversa modalità di adesione ai programmi di abbonamento.

4.1 Adesione tramite il Sito
Per aderire sarà necessario collegarsi allo Shop e procedere alla configurazione dell’Abbonamento, scegliendo tra le formule disponibili. Terminata la configurazione personalizzata dell’Abbonamento, per poter validare la scelta fatta, è necessario avere un account cliente attivo o registrarsi sullo Shop tramite user e password.
Non è possibile aderire ai contratti di abbonamento in assenza di un account registrato.
Il Cliente è tenuto a proteggere il proprio username e la password utilizzati per registrarsi ed è responsabile per qualsiasi attività o azioni intraprese con la sua username e la sua password. GBSWEB e Caffè Vergnano non rispondono per eventuali perdite o danni derivanti dal mancato rispetto delle presenti disposizioni contrattuali.

Il Cliente si impegna ad informare immediatamente GBSWEB, tramite il servizio clienti sullo Shop, in caso di utilizzo non autorizzato delle proprie credenziali di accesso ovvero di qualsiasi altra violazione della sicurezza.

Per completare l’adesione all’Abbonamento il Cliente dovrà completare un ordine indicando:

• i prodotti che intende includere nel proprio abbonamento tra quelli disponibili per l’Abbonamento scelto

• gli altri elementi a scelta del Cliente da includere nel proprio abbonamento (es. la taglia della fornitura, l’assortimento dei prodotti)

• i dati di fatturazione e spedizione dei prodotti acquistati con l’accettazione e l’adesione al programma di Abbonamento.

L’accettazione delle presenti Condizioni Generali è condizione necessaria ed imprescindibile per l’adesione al programma di Abbonamento scelto. Il contratto si perfeziona con il ricevimento della comunicazione di conferma di avvenuta adesione al programma di Abbonamento inviata tramite e-mail dallo Shop. La comunicazione conterrà anche il riepilogo delle condizioni relative alla formula scelta nonché tutte le altre informazioni inerenti al contratto come previsto all’art. 49 del D. Lgs. 206/2005.

La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.

5. Caratteristiche e Prezzi dei prodotti
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono reperibili sullo Shop all’interno della pagina prodotto dedicata. Le immagini ed il colore dei prodotti potrebbero tuttavia variare.

I prodotti alimentari venduti vengono consegnati al Cliente con una data di scadenza non inferiore a 6 mesi.

I prodotti venduti nell’ambito del programma di Abbonamento e, più in generale, sullo Shop, sono prodotti originali, con standard qualitativi corrispondenti a quelli reperibili sul mercato e contraddistinti dal marchio di titolarità di Caffè Vergnano.

I prodotti sono venduti al prezzo (IVA inclusa) indicato sullo Shop al momento dell’acquisto, nella apposita sezione dedicata ai programmi di abbonamento.

I prezzi possono subire variazioni nel corso della vigenza del contratto. Tali variazioni saranno sempre tempestivamente comunicate al Cliente tramite e-mail, oltre ad essere pubblicate sullo Shop. Qualora il Cliente non intenda accettare la variazione, potrà recedere dal programma di Abbonamento con le modalità previste all’articolo 12.

6. Modifiche dell’abbonamento
La fornitura di prodotti prevista dalla taglia scelta, verrà consegnata al Cliente con cadenza bimestrale.

Il Cliente, per tutta la durata dell’Abbonamento, potrà modificare in ogni momento e senza alcuna spesa aggiuntiva:

• i propri dati personali, di spedizione e fatturazione, così come i dati relativi alle modalità di pagamento;
• la taglia e l’assortimento dei prodotti inclusi nel suo Abbonamento (le modifiche avranno effetto dalla prima spedizione successiva rispetto alle 48 ore lavorative da quando è avvenuta la modifica)

Le richieste di modifica potranno essere effettuate tramite il Servizio Clienti o accedendo nel Sito alla sezione “il mio account” ed entro le 48 ore lavorative antecedenti la data di spedizione dell’ordine. Le comunicazioni di variazione effettuate dopo tale termine saranno prese in considerazione per le consegne successive.

7. Pagamento e fatturazione
La fornitura periodica dei prodotti potrà essere pagata solo tramite addebito su carta di credito (Visa o Mastercard) attraverso la finalizzazione dell’ordine sullo Shop.

Per gli Abbonamenti, non saranno accettate né carte di credito prepagate né carte di debito.
Nel caso di sottoscrizione di un Abbonamento “Macchina + Caffè”, la carta di credito utilizzata per il pagamento dovrà avere una validità superiore ai 12 mesi, dal momento della sottoscrizione dell’Abbonamento. Nel caso di sottoscrizione di un Abbonamento “Solo caffè”, la carta di credito utilizzata per il pagamento dovrà avere una validità superiore ai 4 mesi, dal momento della sottoscrizione dell’Abbonamento.

L’importo di ciascun ordine emesso nell’ambito dell’Abbonamento sarà addebitato alla data di creazione dell’ordine, se il pagamento andrà a buon fine l’ordine verrà spedito, ad eccezione dell’importo del primo ordine per cui verrà richiesta una pre-autorizzazione da parte di GBSWEB, al fine di comprovare la disponibilità della carta di credito utilizzata.

Tutte le informazioni relative alla carta di credito del Cliente saranno inoltrate tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario, che fornisce il servizio di pagamento.

Tali informazioni non vengono memorizzate e/o archiviate sullo Shop. In nessun caso GBSWEB e Caffè Vergnano possono quindi essere ritenute responsabili per eventuale uso fraudolento o indebito di carta di credito da parte di terzi, i cui estremi sono stati comunicati all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

Il Cliente è tenuto a comunicare a GBSWEB, tramite il Servizio Clienti attivo sullo Shop, eventuali variazioni (es. scadenza della carta) circa la carta di credito inserita per il pagamento degli ordini emessi nel corso della durata del programma.

Gli acquisti e gli ordini effettuati attraverso il programma di abbonamento, non competono all’accumulo di sconti e/o punti previsti in altri programmi di scontistica promossi da Caffè Vergnano (es. Casa Vergnano).

8. Spedizione dei prodotti
L’allestimento e la prima spedizione dei prodotti ordinati dal Cliente avverranno, a mezzo corriere, all’indirizzo prescelto, indicativamente entro 48 ore lavorative dalla conclusione del contratto.

Le spedizioni successive alla prima avvengono con periodicità bimestrale, indicativamente nello stesso giorno del mese di sottoscrizione dell’Abbonamento o entro le prime 48 ore lavorative successive.

La consegna avviene generalmente entro 4 giorni lavorativi dalla spedizione. I tempi riportati per il ricevimento della merce sono indicativi. Le variazioni richieste dal Cliente come previsto dall’art. 7 saranno prese in considerazione se comunicate entro le 48 ore lavorative antecedenti alla data di spedizione. Qualora vengano effettuate oltre tale limite, avranno valenza per le consegne successive.

La spedizione verrà effettuata tramite corriere terzo, che è responsabile della consegna. GBSWEB e Caffè Vergnano si impegnano a raccogliere eventuali segnalazioni di mancata o ritardata consegna dei prodotti attraverso il Servizio Clienti e, se del caso, a coadiuvare il Cliente a tutelare i propri diritti verso il vettore come per legge.

I corrieri non espletano il servizio di consegna al piano.

Nel caso in cui l’ordine sia costituito da confezioni multiple, è possibile che venga suddiviso in spedizioni separate che potrebbero essere consegnate in giorni differenti.

9. Verifica dei prodotti
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto (visibili senza la necessità di aprire la confezione), o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere, dandone specifica indicazione sul documento di consegna. Con la firma del documento del corriere, il Cliente attesta l’integrità esteriore del prodotto e la conformità della consegna.

Eventuali problemi non evidenti e non verificabili al momento della consegna (inerenti all’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti) devono essere segnalati entro 10 giorni lavorativi dall’avvenuta consegna scrivendo al Servizio Clienti sullo Shop, che provvederà con la sostituzione o riparazione del prodotto.

10. Durata del Programma

10.1 Abbonamento “Macchine + Caffè”
L’Abbonamento ha durata di 12 mesi dal momento della sottoscrizione. Raggiunto il termine di durata, in caso di mancato esercizio del diritto di recesso, l’Abbonamento proseguirà alle condizioni previste per l’Abbonamento “Solo caffè” nella medesima taglia.

Il Cliente ha facoltà di recedere dall’abbonamento con le modalità e le tempistiche previste all’articolo 12.

10.2 Abbonamento “Solo Caffè”
La durata del Contratto di adesione al Programma è a tempo indeterminato, fatta salva la facoltà del Cliente di recedere in qualsiasi momento come previsto dall’articolo 12.

11. Modifiche unilaterali dell’abbonamento
GBSWEB e Caffè Vergnano si riservano il diritto di variare unilateralmente le presenti Condizioni, dandone preventiva comunicazione scritta al Cliente tramite e-mail con preavviso di almeno 30 giorni, e, in ogni caso, tramite la relativa pagina web dello Shop. Per questo motivo si invita il Cliente a consultare periodicamente la posta in arrivo sull’indirizzo mail comunicato nonché la suddetta pagina web per verificare la presenza di eventuali modifiche e/o aggiornamenti delle presenti condizioni.

Qualora il Cliente non intendesse accettare le modifiche unilaterali, può recedere dal Contratto dando formale comunicazione con le modalità previste dall’articolo 12 entro il termine di 15 giorni dalla data di comunicazione.

Resta salvo il diritto del Cliente di recedere in qualsiasi momento secondo le previsioni di cui al successivo articolo 12.

Fermo il termine minimo di preavviso di 30 giorni sopra previsto, le modifiche avranno efficacia dalla data indicata nella comunicazione inviata tramite e-mail o pubblicata sullo Shop.

12. Recesso

12.1 Recesso entro 14 giorni
In conformità a quanto previsto dall’art. 52 del D. Lgs. 6 settembre 2005 n.206 (“Codice del Consumo”), il Cliente potrà esercitare, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna del primo ordine effettuato nell’ambito del Programma, il diritto a recedere dal contratto ed ottenere il rimborso della somma già pagata, inviando idonea comunicazione attraverso il Servizio Clienti sullo Shop.

Successivamente al ricevimento della richiesta, il Servizio Clienti contatterà il Cliente per la presa in carico del reso. La restituzione del prodotto dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è stato comunicato il recesso dal contratto.

Condizione essenziale per poter effettuare il recesso è che i prodotti siano restituiti in modo integro, salvo la manipolazione necessaria per verificare la natura, le caratteristiche ed il funzionamento del prodotto.

Una volta accertata l’integrità del prodotto, GBSWEB provvederà a rimborsare il prezzo pagato per il prodotto al Cliente nei 14 (quattordici) giorni successivi alla restituzione.

Nel caso in cui il valore dei prodotti abbia subito una diminuzione causata da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, (a titolo esemplificativo: prodotti danneggiati, non imballati regolarmente o in maniera completa, oppure nei quali manchino o siano state danneggiate determinate parti, come componenti, elementi, accessori, materiali da imballaggio, scatole, documentazione e/o altri oggetti), GBSWEB rimborserà al Cliente gli importi ricevuti previa detrazione del diminuito valore del bene.

Nel caso in cui il Cliente rispedisca prodotti oltre il termine di 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso dal contratto o nel caso di prodotti aperti e/o parzialmente utilizzati e che non si prestano ad essere restituiti; il diritto di recesso non si applica e GBSWEB provvederà a restituire al Cliente il bene acquistato addebitando allo stesso le spese di spedizione.

GBSWEB effettuerà il rimborso del prezzo pagato per il prodotto oggetto di Reso sulla stessa carta di credito utilizzata in fase di pagamento dell’ordine.
L’esercizio del diritto di recesso è escluso per prodotti aperti e/o parzialmente utilizzati e che non si prestano ad essere restituiti.

In caso di prodotti giunti danneggiati all’apertura, il cliente è tenuto ad avvisare il Servizio Clienti entro 10gg dal ricevimento.

12.2. Recesso da parte del Cliente oltre i 14 giorni Abbonamento “Macchine + Caffè”
Il Cliente ha facoltà di recedere dal contratto, anche successivamente al termine di 14 (quattordici) giorni indicato al precedente paragrafo inviando idonea comunicazione al Servizio Clienti.

In caso di recesso ai sensi della presente clausola 12.2, GBSWEB addebiterà - sulla carta di credito del Cliente indicata al momento della sottoscrizione - le rimanenti rate secondo i criteri esposti nella tabella di cui al precedente articolo 2.1. A fronte del pagamento di tale importo, il Cliente potrà trattenere la macchina di caffè scelta al momento dell’adesione del Programma.

12.3 Recesso da parte del Cliente oltre i 14 giorni Abbonamento “Solo caffè”
Il Cliente ha facoltà di recedere dal contratto di Abbonamento Caffè in ogni momento, anche successivamente al termine di 14 (quattordici) giorni indicato al precedente paragrafo.

Il recesso potrà essere esercitato inviando idonea comunicazione al Servizio Clienti.

In caso di recesso ai sensi della presente clausola 12.3, GBSWEB addebiterà al Cliente l’importo degli ordini già emessi alla data di efficacia del recesso. Il recesso avrà efficacia dal ricevimento da parte del Cliente della comunicazione di conferma, tramite e-mail, di avvenuta cancellazione dal programma di Abbonamento.

13. Risoluzione del contratto
GBSWEB potrà in ogni caso risolvere il contratto ai sensi dell’art. 1453 c.c., nel caso di inadempimento del Cliente, consistente nel mancato pagamento da parte del Cliente degli importi dovuti.

In tale ipotesi, verrà comunicato al Cliente a mezzo e - mail o raccomandata A/R con un preavviso di 15 (quindici) giorni entro il quale il Cliente avrà la possibilità di sanare la sua posizione.

14. Garanzia

14.1 Garanzia caffè e altri prodotti alimentari
La qualità del caffè e degli altri prodotti alimentari contro qualsiasi difetto di materiale e fabbricazione sino alla data di scadenza riportata sul prodotto stesso è garantita da Caffè Vergnano, a condizione che la sua manipolazione ed utilizzo siano conformi alle istruzioni, etichette e/o altra documentazione trasmessa da Caffè Vergnano. Resta inteso che i prodotti alimentari, una volta aperti devono necessariamente essere consumati entro la data riportata sull’etichetta e conservati con le modalità indicate.

14.2 Garanzia Macchine
Le macchine vendute a marchio Caffè Vergnano sono coperte dalla garanzia legale per i difetti di conformità ai sensi del D. Lgs. 24/2002 e s.m. e D.Lgs. 206/2005.

Nel caso di acquisto della macchina tramite sottoscrizione del programma Abbonamento “Macchina + Caffè” l’acquisto si intende concluso con il pagamento della prima rata. La Garanzia Legale ha validità di 2 (due) anni decorrente dalla data di consegna e copre i difetti di conformità che sussistono sul prodotto al momento dell’acquisto, secondo quanto indicato all’articolo 129 del Codice del Consumo. Se il difetto di conformità si manifesta entro un (1) anno dalla data di consegna del prodotto, si presume -salvo prova contraria- che esistesse già al momento della consegna.

In caso di difetto di conformità, il Cliente a sua scelta potrà richiedere la riparazione del prodotto, la sua sostituzione o la risoluzione del contratto, senza spese, salvo che il rimedio scelto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto a quello alternativo.

Al fine di avvalersi della Garanzia Legale, il Cliente dovrà denunciare il vizio scrivendo al Servizio Clienti tramite lo Shop.

Ricevuta la segnalazione, il Servizio Clienti provvederà ad organizzare il ritiro del prodotto difettoso a propria cura e spesa. I prodotti dovranno essere riconsegnati con tutti gli accessori e pertinenze incluse nella confezione, nonché imballati in modo idoneo.

Caffè Vergnano provvederà entro congruo termine alla riparazione o sostituzione del prodotto, anche tramite i propri Centri di Assistenza Tecnica (CAT).

La Garanzia non opera quando il caso di difetto causato da:

• mancata osservanza delle istruzioni per l’uso e la manutenzione riportate nel libretto in dotazione al prodotto;

• negligenza e trascuratezza d’uso;

• errata installazione; manutenzione o riparazioni operate da personale non autorizzato e/o utilizzo di ricambi non originali;

• danni da trasporto, qualora non sia eseguito da parte di Caffè Vergnano, o difetti causati da eventi che non sono attribuibili a difetti di conformità del prodotto;

• insufficienza, inadeguatezza o non conformità degli impianti di energia elettrica a cui il prodotto viene collegato per il suo utilizzo.

Non sono coperte dalla presente Garanzia le parti soggette a normale usura, gli eventuali accessori e materiali di consumo, salvo che i relativi vizi siano riconducibili a difetti di conformità.

Per qualsiasi informazione il Cliente può contattare il Servizio Clienti.

15. Forza maggiore
GBSWEB e Caffè Vergnano non potranno essere ritenute responsabili qualora non riescano ad evadere l’ordine per cause di forza maggiore (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, blocchi dell’attività produttiva imposti da provvedimenti legislativi o amministrativi, epidemie, scioperi, eventi atmosferici di grave portata, incendi, inondazioni), anche se tali eventi impediscano o ritardino l’attività del corriere incaricato della consegna del prodotto ordinato.

16. Diritto vigente e foro competente
Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (c.d. “Codice del Consumo”) con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dalle altre normative applicabili in Italia in relazione alle vendite fuori dai locali commerciali.

Per le controversie civili è competente in via esclusiva il Giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, in conformità con la normativa prevista dal Codice del Consumo.